Retourbeleid
Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026
PureDigi Business B.V. levert digitale diensten: een online website-platform en bijbehorende bouw- en adviesdiensten. Hieronder leest u hoe het zit met de proefperiode, het herroepingsrecht voor consumenten, opzegging en terugbetaling.
Gratis proefperiode
Bepaalde abonnementen kennen een gratis proefperiode. Tijdens deze periode betaalt u niets. Zegt u vóór het einde van de proefperiode op, dan worden er geen kosten in rekening gebracht.
Herroepingsrecht voor consumenten
Bent u consument, dan heeft u het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten ervan zonder opgave van redenen te ontbinden. U meldt dit binnen die termijn per e-mail aan algemeen@puredigibusiness.nl of via het modelformulier voor herroeping.
Directe uitvoering en uitzonderingen
Vraagt u ons om de dienst direct (binnen de bedenktijd) te starten, dan geeft u toestemming voor onmiddellijke uitvoering. Is de dienst op uw verzoek volledig uitgevoerd binnen de bedenktijd, dan vervalt uw herroepingsrecht. Bij gedeeltelijke levering betaalt u een evenredig deel voor het reeds geleverde.
- Het herroepingsrecht geldt niet voor maatwerk dat specifiek voor u is gemaakt of aangepast.
- Het herroepingsrecht geldt niet voor diensten die met uw uitdrukkelijke toestemming volledig zijn uitgevoerd binnen de bedenktijd.
- Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht; voor hen gelden de afspraken over opzegging uit de algemene voorwaarden.
Opzegging van een abonnement
U kunt een lopend abonnement opzeggen via uw account of per e-mail, met een opzegtermijn van één maand tegen het einde van de lopende periode. Na opzegging blijft uw abonnement actief tot het einde van de reeds betaalde periode.
Terugbetaling
Heeft u recht op terugbetaling, dan storten wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode, tenzij anders afgesproken.
Vragen
Heeft u vragen over herroeping, opzegging of terugbetaling? Neem contact op via algemeen@puredigibusiness.nl of 085 250 2647.
PureDigi Business B.V.
Lauwers 9, 9405 BL Assen
algemeen@puredigibusiness.nl