Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026

PureDigi Business B.V. levert digitale diensten: een online website-platform en bijbehorende bouw- en adviesdiensten. Hieronder leest u hoe het zit met de proefperiode, het herroepingsrecht voor consumenten, opzegging en terugbetaling.

Gratis proefperiode

Bepaalde abonnementen kennen een gratis proefperiode. Tijdens deze periode betaalt u niets. Zegt u vóór het einde van de proefperiode op, dan worden er geen kosten in rekening gebracht.

Herroepingsrecht voor consumenten

Bent u consument, dan heeft u het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten ervan zonder opgave van redenen te ontbinden. U meldt dit binnen die termijn per e-mail aan algemeen@puredigibusiness.nl of via het modelformulier voor herroeping.

Directe uitvoering en uitzonderingen

Vraagt u ons om de dienst direct (binnen de bedenktijd) te starten, dan geeft u toestemming voor onmiddellijke uitvoering. Is de dienst op uw verzoek volledig uitgevoerd binnen de bedenktijd, dan vervalt uw herroepingsrecht. Bij gedeeltelijke levering betaalt u een evenredig deel voor het reeds geleverde.

• Het herroepingsrecht geldt niet voor maatwerk dat specifiek voor u is gemaakt of aangepast.
• Het herroepingsrecht geldt niet voor diensten die met uw uitdrukkelijke toestemming volledig zijn uitgevoerd binnen de bedenktijd.
• Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht; voor hen gelden de afspraken over opzegging uit de algemene voorwaarden.

Opzegging van een abonnement

U kunt een lopend abonnement opzeggen via uw account of per e-mail, met een opzegtermijn van één maand tegen het einde van de lopende periode. Na opzegging blijft uw abonnement actief tot het einde van de reeds betaalde periode.

Terugbetaling

Heeft u recht op terugbetaling, dan storten wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode, tenzij anders afgesproken.

Vragen

Heeft u vragen over herroeping, opzegging of terugbetaling? Neem contact op via algemeen@puredigibusiness.nl of 085 250 2647.

PureDigi Business B.V.
Lauwers 9, 9405 BL Assen
algemeen@puredigibusiness.nl